POLITIQUE DE LIVRAISON
Quels sont les frais reliés à la livraison?
Les frais de livraison sont au frais fixe de 12.99$ pour les commandes au Canada. La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 100$ et +.
Quand vais-je recevoir ma commande?
Sachez que toute l’équipe de BE LOVE travaille fort pour que vous puissiez devenir le plus rapidement possible créateur de sourire.
Les journées d’expéditions de BE LOVE sont principalement les mardis et jeudis. Nous ajoutons des jours selon le volume de commande. Votre commande partira donc au plus tard en 72H de notre atelier.
Par la suite, votre colis arrivera à votre domicile en 24h à 48h ouvrables* pour la livraison partout au Québec et en Ontario, selon votre secteur. Nous utilisons principalement les services de Purolator et Dicom.
Lorsque votre commande quittera l’atelier, vous recevrez un courriel avec votre # de suivi. (Ce numéro sera actif de 24h à 48h après que vous l’ayez reçu).
*Noter qu’il peut y avoir un délai de livraison un peu plus long durant les fortes périodes comme les ventes (Black Friday, Boxing Day), lors de la période des fêtes ou éventuellement une pandémie mondiale ☺ En raison des différentes grèves/moyens de pression effectués par les services postaux, les délais peuvent également être plus long.
Les frais de livraison sont-ils remboursables?
Vous avez une question, un commentaire, une suggestion ? N’hésitez pas à nous écrire.
